AI sistemi i automatizacija
AI ugrađujemo u sisteme koje firma već koristi, tako da čita dokumente, pronalazi pravi zapis i skida korake koje niko ne bi trebalo da radi ručno.
Šta ovo rešava
U firmama se nakuplja posao koji je ponavljajući, ali nije jednostavan: fakture i izveštaji koji stižu kao PDF, podaci razbacani po sistemima koji nisu povezani, pitanja na koja može da odgovori samo jedna osoba jer samo ona zna gde da traži. AI je dobar u tom poslu kada je povezan sa stvarnim podacima i ima jasne granice. Mi pravimo tu vezu, i sve oko nje što odlučuje šta se dešava kada model pogreši.
Kada je ovo potrebno
- ·Ljudi prekucavaju podatke iz dokumenata u sistem.
- ·Odgovori negde interno postoje, ali niko ne može brzo da ih nađe.
- ·Dva ili tri alata drže iste podatke i vremenom se razilaze.
- ·Podršku ili prijem zahteva usporava ručna provera.
- ·AI prototip radi u demonstraciji, ali ne i nad produkcionim podacima.
Šta obuhvata
Obrada dokumenata
Prijem, OCR, izvlačenje polja, pravila provere i korak pregleda za sve što je nesigurno.
Pretraga
Pretraga vaših dokumenata i zapisa, uz poštovanje ovlašćenja i prikaz izvora.
Asistenti
Interfejsi koji mogu da čitaju i upisuju u vaš sistem kroz unapred definisane i zabeležene akcije.
Automatizacija
Pozadinski poslovi i tokovi događaja koji zamenjuju ručno prepisivanje između koraka.
Integracije
Veze sa ERP-om, CRM-om, skladištem fajlova, mejlom i svim ostalim što već drži podatke.
Merenje tačnosti
Test skupovi, merenje tačnosti i nadzor, da kvalitet bude broj, a ne utisak.
Kako pristupamo
Počinjemo od jednog procesa i stvarnih fajlova iza njega, a ne od opšte strategije. Tako već u prvim nedeljama imate iskren broj o tačnosti.
Model je samo jedna komponenta. Najveći deo posla je put podataka oko njega: šta sme da vidi, šta sme da uradi, šta se dešava kada je sigurnost niska i ko pregleda izuzetke.
Sve radi na vašim nalozima i vašim ključevima, tako da vidite koliko košta kako obim raste.
Tehnička osnova
- Izvršavanje
- Next.js, Node, Python radnici
- Podaci
- PostgreSQL sa pgvector, skladište fajlova
- Modeli
- Nezavisno od provajdera, zamenjivi po zadatku
- Redovi
- Ponovni pokušaji, neuspeli poslovi, idempotentnost
- Pristup
- Ovlašćenja po redu, potpun zapis izmena
- Hosting
- Vaši cloud nalozi
Česta pitanja
Da li nam treba sopstvena AI infrastruktura?
Ne. U većini slučajeva koristimo hostovane modele preko vašeg naloga, tako da zadržavate kontrolu nad ključevima, podešavanjima podataka i troškom, bez da išta sami održavate.
Šta se dešava kada model pogreši?
Sistem je projektovan sa tim u vidu. Rezultati sa niskom sigurnošću idu u red za pregled, svaki izlaz zadržava svoj izvor, a tačnost se meri na test skupu pre nego što išta radi bez nadzora.
Može li ovo da radi sa softverom koji već koristimo?
Najčešće da. Ako sistem ima API, integrišemo se preko njega. Ako nema, radimo preko izvoza, fajlova ili baze, i rano kažemo ako nešto nije realno.
Koliko traje prva verzija?
Obim posla definišemo prema sistemu koji vam zaista treba i plan isporuke dogovaramo pre početka razvoja. Prva verzija obično pokriva jedan proces od početka do kraja.